Hi Dominique,
Thank you for contacting vTuner.
We use the same streaming link for our http://sagem.vtuner.com/ website as we do for your Sagem/Medion radio. We supply the streaming link to the station's server so once you launch a station vTuner is no longer involved.
I am able to play France Info from either our http://sagem.vtuner.com/ website or my Sagem radio so I am not sure why you are having problems. I have passed your coment to are tech staff to check out further.
Perhaps there was a problem at the station's server when you tried?
Best regards,
Don
vTuner
Ce à quoi j'ai répondu ceci :
Hello Don
Well, I checked just right now with my device, and it's working. When I did my tests, I did check that the radio server was ok by surfing to the radio website, and used the "listen live" feature of the site. The problem occured for a few days.
I agree with you : as the radio was ok using sagem.vtuner.com and vtuner.com and frace-info.com, it should have worked with the device. Could it be possible that the device cached an unsynchronized streaming url ? I have to say I'm never sure that when I browse radio lists with the device, that the radios list is correctly fetched from server, and that I get a fresh list. What do you think ? Maybe you could check if the streaming link url has changed these days ? That would explain the problem.
By the way, I have an other question about podcast. I can listen to podcast with sagem.vtuner.com, but not with my device : I add the podcast to my favourites, and try to listen it using the device : the podcast doesn't appear it my device favourite list. Is this a problem with vtuner, or with the device. I guess it's a device problem, isn't it. Can you confirm ?
Attendons donc la réponse de Don concernant France-Info, et concernant les podcasts.
Bonjour
RépondreSupprimerLe problème avec France Info semble résolu depuis le mardi soir. On peut à nouveau écouter cette station avec la Sagem Dual Radio 700. C'est à la société CreaCast, hébergeur du service pour France Info, qu'il faut remercier. J'avais pris contact avec cette société le vendredi 26 septembre. Il faut dire qu'ils ont très bien réagi. Selon le service technique, ils ont appliqué le mardi 30, pendant le soir, « une correction » sur ses serveurs « visant à contourner un bug situé dans le modèle de poste » Dual Radio 700. Ni Sagem ni France Info n’ont daigné répondre à mes courriels. Quant à Vtuner, j'ai reçu une réponse à la toute dernière heure du mardi faisant état de normalité. Je crois que Vtuner a realisé ses epreuves après la correction effectué par Creacast.
Je vous remercie de votre blog et je resterai attentif à ses informations. C'est vraiment dommage que Sagem commercialise une si bonne radio Internet avec un si mauvais service à la clientèle.